FAQ

Bestilling og kontakt

Hvem er Sikkerhetsteip?

Vi er Sikkerhetsteip. Vi selger teip, lim og reparasjonsprodukter til festing, tetting og beskyttelse, blant annet varer fra DUCKTAPE og Permabond. Ta kontakt på support@sikkerhetsteip.shop hvis du lurer på heft, underlag eller herdetid før du bestiller. Vi svarer på e-post i virkedager.

Hvordan kontakter jeg dere om en ordre?

Send e-post til support@sikkerhetsteip.shop. Teamet vårt holder til i Norge. Skriv ordrenummer i emnefeltet, så finner vi saken raskt.

Frakt og levering

Hvor leverer dere?

Vi sender over hele verden. Leveringstiden er 7–15 virkedager, avhengig av hvor pakken skal.

Hva koster frakten?

Frakt koster 92 kroner. Bestiller du for over 460 kroner, sender vi uten fraktkostnad.

Rabattkode

Hvordan bruker jeg SIKKER16?

Skriv SIKKER16 i kassen. Da får du 16 % rabatt. Koden gjelder alle varer ved ordinær utsjekk.

Betaling

Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?

Du kan betale med kredittkort eller PayPal.

Retur og refusjon

Hvor lenge har jeg på meg til å returnere?

Du har 30 dager. Varen sendes tilbake i posten. Send e-post til support@sikkerhetsteip.shop hvis du trenger hjelp med returen.

Hva skjer etter at jeg sender returen?

Du får full refusjon. Du betaler returfrakten selv.

Varen er defekt. Hva gjør jeg?

Send e-post til support@sikkerhetsteip.shop og beskriv feilen. Er varen defekt, er returen gratis.

Garanti

Hva dekker garantien?

Produktene dekkes av produsentens garanti. Den gjelder ved siden av angreretten vår på 30 dager med full refusjon.